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Document

Général

Libellé : nom usuel du document appraîssant dans les listes.

Document : type de document.

Types disponibles
Financier - Relance
Accès - Contrat
Accès - Résiliation
Réservation - Confirmation
Réservation - Confirmation de la mise en liste attente
Réservation - Annulation client
Réservation - Annulation l’établissement
Réservation - Activation de la réservation
Réservation – Rappel de la réservation
Internet - Demande de code de réservation
Internet - Achat par Internet
Internet – Inscription
Prélèvement - Mandat du prélèvement SEPA
Prélèvement – Fichier de retour
Prélèvement – Erreur lors du contrôle automatique
Team - Invitation
Team - Relance
Team - Expiration
Coupons
Séance d’essai
Bon cadeau
Timbre
Document libre
Facture - Ticket

Format : format du document.

Formats disponibles
Interne
Fusion de données (Microsoft Word ou OpenOffice Write)
Email
SMS
HTML
PUSH

Utiliser : indique que le document est utilisable dans la gestion clientèle.

Document par défaut : indique que ce document est le document utilisé par défaut pour ce type de document si aucun document n'est spécifié dans la configuration.

Liste des champs : une liste des champs disponibles sur la droite. Ces champs sont numérotés de 1 à X selon la statistique.

Format 'Interne'

Interne

Aucune configuration n'est possible le document s'imprime tel qu'il a été conçu.

Format 'Fusion'

Fusion

Fichier : chemin et nom du fichier pour la fusion. Pour pouvoir effectuer la fusion ce fichier doit être toujours disponible.

Document intégré: si le champ est en vert c'est quer le fichier de fusion a été sauvegardé dans le logiciel.

Les champs

Il est conseillé d'utiliser le document intégré plutôt que le fichier car ce document est sauvegardé avec les données, il est disponible tout le temps et, si vous possédez plusieurs stations, il est le même sur toutes les stations.

Lors de la fusion avec Word ou Write, les champs de la liste de droite sont disponibles sous le nom FIELDX ou X est le numéro apparaîssant dans la liste.

Format 'Email'

Email

Sujet : sujet de l'email.

Copie cachée à : envoi une copie cachée à la liste d'emails saisis. Les emails doivent être séparés par des ;.

Pièces jointes : permet d'ajouter des pièces jointes à l'email.

Format 'SMS'

sms

Message : message à envoyer.

Les SMS sont limités en caractères donc il faut faire attention aux paramètres car ils ne prennent que 2 ou 3 caractères dans le message mais quand ils sont remplacés par les valeurs il peuvent prendre plus de caractères.

Format 'HTML'

html

html : document au format html.

Format 'PUSH'

sms

Sujet : sujet du message.

Message : message à envoyer.

Champs pour les documents

Word™, OpenOffice™: les champs de fusion sont nommés FIELDx ou x est le numéro se trouvant dans la colonne FIELD dans les tableaux ci-dessous.

SMS, Email: les champs de fusion sont nommés %x ou x est le numéro/nom se trouvant dans la colonne FIELD dans les tableaux ci-dessous.

Réservation - Confirmation réservation, Mise en attente, Activation de la réservation, Rappel

1 Date de début de la réservation
2 Heure de début de la réservation
3 Date de fin de la réservation
4 Heure de fin de la réservation
5 Libellé de la tâche
6 Lieu
7 Nom du client
8 Prénom du client
9 Nombre de places
ETS Nom de l’établissement
DATE Date courante
HEURE Heure courante
EMP Nom de l’employé
CLIENT Nom, prénom du Client

Réservation - Annulation réservation client et établissement

1 Date de début de la réservation
2 Heure de début de la réservation
3 Date de fin de la réservation
4 Heure de fin de la réservation
5 Libellé de la tâche
6 Lieu
7 Raison de l’annulation
8 Nom du client
9 Prénom du client
ETS Nom de l’établissement
DATE Date courante
HEURE Heure courante
EMP Nom de l’employé
CLIENT Nom, prénom du Client

Internet - Demande de code de réservation

1 Nom du client
2 Prénom du client
3 Lien Internet
4 Code client
5 Token
ETS Nom de l'établissement
DATE Date courante
HEURE Heure courante
LIEN Lien Internet (Identique à 3)
EXPIRATION Date d'expiration du lien

Internet - Achat par Internet

1 Nom du client
2 Prénom du client
3 Numéro de la vente
4 Détail
ETS Nom de l’établissement
DATE Date courante
HEURE Heure courante

Internet - Inscription par Internet

1 Civilité
2 Nom
3 Prénom
4 Second prénom
5 Date de naissance
6 Email
7 Code
8 Téléphone
9 Portable
10 Adresse 1
11 Adresse 2
12 Adresse 3
13 Adresse 4
14 Code postal, ville
15 Nom (Facturation)
16 Adresse 1 (Facturation)
17 Adresse 2 (Facturation)
18 Adresse 3 (Facturation)
19 Adresse 4 (Facturation)
20 Code postal, ville (Facturation)
21 Informations bancaire
22 Contact par SMS
23 Contact par email
24 Contact par téléphone
25 Contact par courrier
ETS Etablissement
DATE Date
HEURE Heure

Accès - Contrat

1 Nom Prénom
2 Date de naissance
3 Adresse 1
4 Adresse 2
5 CP et Ville
6 Téléphone
7 Portable
8 Email
9 Nom de l’accès
10 Date de début
11 Date de fin
12 Date de l’échéance
13 Montant de l’échéance
14 Devise de l’échéance
15 Mode de paiement de l’échéance
16..19 Idem 12..15 pour l’échéance suivant (2)
20..23 Idem (3)
24..27 Idem (4)
28..31 Idem (5)
32..35 Idem (6)
36..39 Idem (7)
40..43 Idem (8)
44..47 Idem (9)
48..51 Idem (10)
52..55 Idem (11)
56..59 Idem (12)
60 Date de la prochaine échéance en prélèvement automatique
61 Montant du prélèvement automatique
62 Devise du prélèvement automatique
63 Mode de paiement du prélèvement automatique
64 Durée en mois du prélèvement automatique
65 Montant de la vente
66 Devise de la vente
67 Code client
68 Numéro du contrat
69 Nom de la banque
70 Code banque
71 Code agence
72 Numéro de compte
73 Clé
74 Nom du client
75 Prénom du client
76 Nom de l’établissement
77 Code postal du client
78 Ville du client
79 Civilité
80 Date de résiliation
81 Date de l’archivage
82 IBAN
83 BIC
84 Mandat SEPA
85 Code réservation
86 Commercial
87 Profession
88 Groupe client
89 Parrain
90 Date de naissance
91 Payeur
92 Fin prélèvement 1
93 Début prélèvement 2
94 Montant prélèvement 2
95 Devise prélèvement 2
96 Mode de paiement prélèvement 2
97 Durée du prélèvement 2
98 Fin du prélèvement 2
99 Début prélèvement 3
100 Montant prélèvement 3
101 Devise prélèvement 3
102 Mode de paiement prélèvement 3
103 Durée du prélèvement 3
104 Fin du prélèvement 3
105 Signature
106 Contremarque
107 Utilisation des données
108 Utilisation des données (Partenaire)
109 Engagement
110 Numéro d'identité
111 Lieu de naissance
112 Adresse
113 Adrese2
114 Téléphone
115 Email
116 Site internet
117 Siret
118 Code APE/NAF
119 Capital social
120 Forme juridique
121 RCS
122 ICS

Accès - Résiliation

1 Etablissement
2 Adresse1 de l’établissement
3 Adresse 2 de l’établissement
4 Code postal, ville de l’établissement
5 Code client
6 Nom
7 Prénom
8 Email
9 Portable
10 Date de début
11 Date de résiliation
12 N° du contrat
13 Activité
14 Motif de résiliation
15 Fin prélèvement
16 Montant
17 Téléphone de l’établissement
18 Adresse 1
19 Adresse 2
20 Code postal, ville
21 Civilité
22 Site internet de l’établissement
23 Email de l’établissement
24 Date de fin
25 Numéro comptable
26 Numéro d’identité

Financier - Relance

1 Nom de l’établissement
2 Adresse 1 de l'établissement
3 Adresse 2 de l’établissement
4 Code postal de l’établissement
5 Ville de l’établissement
6 Téléphone de l’établissement
7 Fax de l’établissement
8 Email de l’établissement
9 Nom du client
10 Prénom du client
11 Second prénom du client
12 Téléphone du client
13 Portable du client
14 Email du client
15 Adresse 1 du client
16 Adresse 2 du client
17 Code postal du client
18 Ville du client
19 Civilité du client
20 Libellé du règlement/échéance relancé (1)
21 Montant du règlement/échéance (1)
22 Date du règlement/échéance (1)
23 Montant des frais pour le règlement/échéance (1)
24 Niveau de relance du règlement/échéance (1)
25 Total du règlement/échéance : Montant + Frais (1)
26 Date de règlement prévue (1)
27..33 Idem 20..26 pour la ligne 2
34..40 Idem 20..26 pour la ligne 3
41..47 Idem 20..26 pour la ligne 4
48..54 Idem 20..26 pour la ligne 5
55 Total des frais
56 Total des montants relancés
57 Total général : frais + montants
58 Code du client
59 IBAN
60 BIC
61 Mandat SEPA
62 Solde

Prélèvement - Mandat du prélèvement SEPA

1 Référence unique de mandat
2 Payeur
3 Adresse 1
4 Code postal, Ville, Pays
5 Numéro IBAN
6 Numéro BIC
7 Code client
8 Nom, Prénom du client
9 Nom de l’établissement
10 ICS (identifiant Créancier SEPA)
11 Société
12 Adresse de l’établissement
13 Code postal de l’établissement
14 Ville de l’établissement
15 Pays de l’établissement
16 Code postal, ville, pays de l’établissement
17 Signature (Date)
18 Nom de la banque
19 Adresse 2
20 Signature

Prélèvement - Fichier de retour

1 Civilité
2 Nom
3 Prénom
4 Date
5 Montant
6 Libellé
7 Raison
8 Activité

Prélèvement - Erreur lors du contrôle

1 Etablissement
2 Nom
3 Prénom
4 IBAN
5 BIC
6 Mandat SEPA

Prélèvement - Facture

1 Etablissement
2 Nom
3 Prénom
4 Montant
5 Date

Séances d'essai

1 Nom et prénom du client
2 Nom de l’accès
3 Date de création
4 Commentaire
5 Séance offerte
6 Date de réalisation
7 Heure de réalisation
8 Numéro de coupon
9 Email du client
10 Portable du client
11 ID du client

Coupons (Contremarque)

1 Nom et prénom
2 Nom de l’accès
3 Numéro du coupon
4 Début de validité
5 Fin de validité
6 Code barre (Utilisation d’une police EAN13)

Bon cadeau

1 Nom et prénom du client
2 Nom de l’accès
3 Numéro du coupon
4 Début d’expiration
5 Code EAN13
6 Valeur réelle
7 Valeur faciale
8 Liste des accès

Timbre

1 Société
2 Accès
3 Numéro de coupon
4 Début de validité
5 Fin de validité
6 Code EAN13
7 Date d’expiration
8 Code société
9 Code client
10 Sigle

Document libre

1 Civilité
2 Nom
3 Prénom
4 Email
5 Portable
6 Téléphone
7 Adresse 1
8 Adresse 2
9 Code postal - Ville
10 Numéro client
11 Commercial
12 Nom (Etablissement)
13 Adresse 1 (Etablissement)
14 Adresse 2 (Etablissement)
15 Code postal (Etablissement)
16 Ville (Etablissement)
17 Email (Etablissement)
18 Téléphone (Etablissement)

Team - Invitation/Relance/Expiration

1 Nom participant
2 Prénom participant
3 Nom organisateur
4 Prénom organisateur
5 Tâche
6 Lieu
7 Date de début
8 Heure de début
9 Date de fin
10 Heure de fin
LIEN Lien Internet
ETS Etablissement
DATE Date
HEURE Heure