Identité

Civilité: permet aussi de définir le sexe du client.

Nom, prénom et second prénom: Les deux premières valeurs sont obligatoires.

Date de naissance: date de naissance du client. Si un âge minimal a été défini, la fiche ne pourra pas être validée si l’âge est inférieur à la valeur configurée.

Lieu de naissance: lieu ou est né le client.

Numéro d’identité: numéro optionnel, peut être un numéro de carte d’identité, permettant d’identifier le client. Ce champ fait parti des critères de recherche d’un client.

Portable: numéro de portable.

Contact par SMS: indique si le client est d'accord pour être contacté par SMS.

Notification Push: indique si le client est d'accord pour être contacté via notification push

Email: email du client.

Contact par Email: indique si le client est d'accord pour être contacté par email.

Email automatique: indique si le client est d'accord pour recevoir par mail les tickets de caisse et/ou les factures.

Téléphone: numéro de téléphone fixe.

Contact par téléphone: indique si le client est d'accord pour être contacté par téléphone.

Tèl. bureau: numéro de téléphone au bureau.

Fax: numéro de fax.

Code réservation: mot de passe permettant de réserver par Internet. Il est généré automatiquement et peut être modifié ou supprimé. Ne peut pas être consulté après avoir été créé (crypté).

R.G.P.D.: consentements du client concernant l'utilisation de ses données personnelles.

R.G.P.D.

Le client doit être à l'initiave pour l'activation des ces cases. Par défaut elles ne peuvent pas être cochées sans l'accord explicite du client.

Etablissement: nom de l'établissement d'appartenance.

Conseiller commercial: nom du conseiller commercial affecté au client.

Adresse: adresse postale du client. Celle-ci peut comporter de 2 à 4 champs de saisie selon votre configuration.

NPAI (N’habite Plus à l’Adresse Indiquée): permet d’indiquer que l’on n’a pas l’adresse ou qu'elle est erronée. Ce champ peut constituer une raison de blocage au passage de la carte si configuré comme tel.

Contact par courrier: indique si le client est d'accord pour être contacté par courrier.

Date de création: date de création de la fiche client (peut être différente de la date de création du prospect.)

Droits

Gestion clientèle – Modification de la date de création.

Fin d'inscription: date de fin d’inscription. Sert si vous utilisé une inscription à votre établissement d’une durée différente de celle de vos accès.

Type de client: type de fiche client. Ces types peuvent être définis dans la configuration et définissent comment la fiche du client va être traitée au niveau de la recheche, des statistiques, des relances ...

Repousser alerte: autorise jusqu’à la date définie le client à passer même s’il est en alerte. Cette date passée le client ne pourra passer que s’il est à jour.

Repousser alerte

Il est fortement déconseillé de modifier cette date.

Photo

Acquisition de la photo avec un scanner, une Webcam ou tout autre périphérique compatible avec les protocoles TWAIN, WIA ou DIRECT3D.

Ajoute une photo se trouvant sur votre disque.

Supprime la photo du client.

Permet de sélectionner une des autres photos du client

• Gestion Clientèle: photo affichée dans le logiciel
• Internet: photo affichée seulement sur le téléphone du client