Pré-requis :

N’hésitez pas à consulter votre informaticien pour ces paramètres et les informations techniques.


Etablissement (dans le centre)

établissement dans lequel vous souhaitez vous connecter

Ordinateur distant (ordinateur à la maison)

l’ordinateur à partir duquel vous souhaitez vous connecter

Connexion à Internet rapide (ADSL 2Mb ou +)

Connexion à Internet rapide (ADSL 2Mb ou +)

Adresse IP fixe (pour Internet) ou d’un nom de domaine (ex : no-ip, dyndns…)

Logiciels Heitz installés

Serveur en IP (réseau interne)

Port 3050 ouvert sur le routeur et dirigé vers le serveur

Connaître le nom de la station : MenuV11 – Information – Ordinateur


  1. Configuration de la connexion à l’établissement

Sur votre ordinateur distant (celui de la maison par exemple)

    1. Dans le MenuV12 en bas à droite de l’écran, choisissez « Gestion clientele »

Double-cliquez sur l’icône  champ "établissement"



  1. Cliquez sur le bouton Ajouter

3) Saisissez les réglages de la connexion

- Nome de l'établissement : Le nom de votre etablissement

- Adresse : Indiquez l’adresse IP externe (Internet) de l’établissement

- Code d’authentification : Saisissez un code de 5 caractères minimum 

- code établissement : le code centre de votre établissement

Il faudra également saisir ce code sur la station de l’établissement (vous n’en aurez plus besoin par la suite)

4) Cliquez sur le bouton « OK »





  1. Dans l’établissement
    1. Lancez le logiciel Configuration disponible dans le Menu V12  (en bas à droite à côté de l’heure).


  1. Saisissez votre Nom d’utilisateur « administrateur » (ADMIN par défaut) dans Identification (si besoin)
  2. Saisissez votre Code d’utilisateur « administrateur » (ADMIN par défaut) dans Identification
  3. puis cliquez sur le bouton Activer.




  1. Dans la partie de gauche dans Système, cliquez sur Station PC.
  2. Double-cliquez sur la Station pc où vous avez configuré le logiciel connexion à distance.
      1. (L’ordinateur qui est chez vous par exemple, avec le nom que vous avez noté à l’étape A.2)




  1. Cochez la case à cocher Mode avancé tout en bas de la fenêtre.
  2. Dans la partie en bas à droite Accès à distance : Saisissez :
  3. - Code : Saisissez le code de 5 caractères minimum.
  4. (Le même que celui saisi sur l’ordinateur de la maison)
  5. - Confirmation : Saisissez le code de 5 caractères minimum.
  6. - Cliquez sur le bouton Autoriser
  7. Vous devez alors avoir le message Mise à jour effectuée et le rond à droite de la fenêtre doit passer en vert.
  8. Votre ordinateur distant est maintenant autorisé à se connecter à l’établissement.






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