Document
# Documento
Descrizione: il nome comune del documento che appare negli elenchi.
Documento: tipo di documento.
| Tipi disponibili | |
|---|---|
| Prenotazione – Conferma | |
| Prenotazione - Conferma dell’inserimento della lista d'attesa | |
| Prenotazione - Annullamento del cliente | |
| Prenotazione – Cancellazione sede | |
| Prenotazione - Attivazione della prenotazione | |
| Prenotazione - Promemoria della prenotazione | |
| Internet - Richiesta codice di prenotazione | |
| Internet - Acquisti su Internet | |
| Internet – Iscrizione | |
| Accesso – Contratto | |
| Accesso – Risoluzione | |
| Finanziario – Promemoria | |
| Prelievo - Mandato di addebito diretto SEPA | |
| Prelievo – File di ritorno | |
| Prelievo - Errore durante il controllo automatico | |
| Prelievo – Fattura | |
| Sessione di prova | |
| Coupons | |
| Buoni regali | |
| Francobollo | |
| Documento libero |
Formato: formato documento.
| Formati disponibili | |
|---|---|
| Interno | |
| Fusione dei dati (Microsoft Word o OpenOffice Write) | |
| SMS |
Usare: indica che il documento può essere utilizzato nella gestione dei clienti.
Documento predefinito: indica che questo documento è quello predefinito per questo tipo di documento se non è specificato alcun documento nella configurazione.
Elenco dei campi: un elenco di campi disponibili sulla destra. Questi campi sono numerati da 1 a X in base alle statistiche. Possono essere utilizzati nei formati: unione, email e SMS.
Formato 'Interno'¶
Nessuna configurazione è possibile il documento è stampa come è stato progettato.
Formato 'Fusione'¶
File: percorso e nome del file per l'unione. Per poterlo unire, questo file deve sempre essere disponibile.
Documento integrato: se il campo è in verde, il file di unione è stato salvato nel software.
Si consiglia di utilizzare il documento integrato anziché il file perché questo documento viene salvato con i dati, è sempre disponibile e, se si dispone di più stazioni, è lo stesso su tutte le stazioni.
Quando si fondono con Word o Write, i campi nella lista di destra sono disponibili sotto il nome FIELDX dove X è il numero che appare nella lista.
Formato 'Email'¶
Oggetto: oggetto dell'e-mail.
Copia nascosta a: invia una copia nascosta alla lista delle email inserite. Le email devono essere separate da “; “.
Allegati: aggiungi allegati all'email.
Puoi utilizzare i campi per personalizzare l'oggetto o il messaggio, basta inserire il numero del campo con % nella tua frase. (Esempio: Ciao % 1, ...% 1 verrà sostituito dal valore del campo % 1 nell'elenco).
Formato 'SMS'¶
Messaggio: messaggio da inviare.
Puoi utilizzare i campi per personalizzare il messaggio, basta inserire il numero del campo con % nella tua frase. (Esempio: Ciao % 1, ...% 1 verrà sostituito dal valore del campo % 1 nell'elenco).
Gli SMS sono limitati nei caratteri, quindi devi prestare attenzione ai parametri perché prendono solo 2 o 3 caratteri nel messaggio, ma quando vengono sostituiti dai valori possono richiedere più caratteri.
Campi per documenti¶
Word ™, OpenOffice ™: i campi unione sono denominati FIELDx dove x è il numero nella colonna FIELD nelle tabelle sottostanti.
SMS, email: i campi unione sono denominati % x dove x è il numero / nome nella colonna FIELD nelle tabelle sottostanti.
Prenotazione - conferma di prenotazione, inserimento in lista, attivazione della prenotazione, promemoria¶
| 1 | Data di inizio della prenotazione |
| 2 | Ora di inizio della prenotazione |
| 3 | Data di fine della prenotazione |
| 4 | Ora di fine della prenotazione |
| 5 | Attività |
| 6 | Luogo |
| 7 | Cognome del cliente |
| 8 | Nome del cliente |
| 9 | Numero di posti |
| ETS | Nome dello stabilimento/sede |
| DATE | Data corrente |
| HEURE | Ora corrente |
| EMP | Nome dell'operatore |
| CLIENT | Cognome, nome del cliente |
Prenotazione - Cancellazione prenotazione da cliente e da sede¶
| 1 | Data di inizio della prenotazione |
| 2 | Ora di inizio della prenotazione |
| 3 | Data di fine della prenotazione |
| 4 | Ora di fine della prenotazione |
| 5 | Attività |
| 6 | Luogo |
| 7 | Ragione della cancellazione |
| 8 | Cognome del cliente |
| 9 | Nome del cliente |
| ETS | Nome dello stabilimento/sede |
| DATE | Data corrente |
| HEURE | Ora corrente |
| EMP | Nome dell'operatore |
| CLIENT | Cognome, nome del cliente |
Internet - Richiesta codice di prenotazione¶
| 1 | Cognome del cliente |
| 2 | Nome del cliente |
| 3 | Collegamento Internet |
| 4 | Codice cliente |
| 5 | Token |
| ETS | Nome dello stabilimento/sede |
| DATE | Data corrente |
| HEURE | Ora corrente |
| LIEN | Collegamento Internet (come 3) |
| EXPIRATION | Data di scadenza del collegamento |
Internet – Acquisti su Internet¶
| 1 | Cognome del cliente |
| 2 | Nome del cliente |
| 3 | Numero della vendita |
| 4 | Dettaglio |
| ETS | Nome dello stabilimento/sede |
| DATE | Data corrente |
| HEURE | Ora corrente |
Internet – Iscrizione¶
| 1 | Titolo |
| 2 | Cognome |
| 3 | Nome |
| 4 | Secondo nome |
| 5 | Data di nascita |
| 6 | |
| 7 | Codice |
| 8 | Telefono |
| 9 | Cellulare |
| 10 | Indirizzo 1 |
| 11 | Indirizzo 2 |
| 12 | Indirizzo 3 |
| 13 | Indirizzo 4 |
| 14 | CAP, città |
| 15 | Fatturazione (cognome) |
| 16 | Indirizzo 1 (fatturazione) |
| 17 | Indirizzo 2 (fatturazione) |
| 18 | Indirizzo 3 (fatturazione) |
| 19 | Indirizzo 4 (fatturazione) |
| 20 | CAP, città (fatturazione) |
| 21 | Informazioni bancarie |
| 22 | Contatto via SMS |
| 23 | Contatto via e-mail |
| 24 | Contatto via telefono |
| 25 | Contatto via posta |
| ETS | Sede |
| DATE | Data |
| HEURE | Ora |
Accesso – Contratto¶
| 1 | Cognome, nome |
| 2 | Data di nascita |
| 3 | Indirizzo 1 |
| 4 | Indirizzo 2 |
| 5 | Cap e città |
| 6 | telefono |
| 7 | cellulare |
| 8 | |
| 9 | attività |
| 10 | Data di inizio |
| 11 | Data di fine |
| 12 | Data della scadenza 1 |
| 13 | Importo della scadenza 1 |
| 14 | Valuta di scadenza 1 |
| 15 | Modalità di pagamento della scadenza 1 |
| 16..19 | Idem 12..15 per la prossima scadenza 2 |
| 20..23 | Idem (3) |
| 24..27 | Idem (4) |
| 28..31 | Idem (5) |
| 32..35 | Idem (6) |
| 36..39 | Idem (7) |
| 40..43 | Idem (8) |
| 44..47 | Idem (9) |
| 48..51 | Idem (10) |
| 52..55 | Idem (11) |
| 56..59 | Idem (12) |
| 60 | Data della prossima data di scadenza 1 (prelievo) |
| 61 | Importo di prelievo automatico 1 |
| 62 | Valuta del prelievo automatico 1 |
| 63 | Metodo di pagamento automatico 1 |
| 64 | Durata in mesi del prelievo automatico |
| 65 | Importo della vendita |
| 66 | Valuta della vendita |
| 67 | Codice cliente |
| 68 | Numero di contratto |
| 69 | Nome della banca |
| 70 | Codice bancario |
| 71 | Codice agenzia |
| 72 | Numero di conto |
| 73 | chiave |
| 74 | Cognome del cliente |
| 75 | Nome del cliente |
| 76 | Nome dello stabilimento/sede |
| 77 | Codice postale del cliente |
| 78 | Città del cliente |
| 79 | Titolo |
| 80 | Data di recesso |
| 81 | Data di archiviazione |
| 82 | IBAN |
| 83 | BIC |
| 84 | Autorizzazione SEPA |
| 85 | Codice di prenotazione |
| 86 | Commerciale |
| 87 | Professione |
| 88 | Gruppo cliente |
| 89 | Sponsor |
| 90 | Data di nascita |
| 91 | Pagante |
| 92 | Fine prelievo 1 |
| 93 | Inizio del prelievo 2 |
| 94 | Importo prelievo 2 |
| 95 | Valuta 2 |
| 96 | Metodo di pagamento 2 |
| 97 | Durata 2 |
| 98 | Fine 2 |
| 99 | Inizio del prelievo 3 |
| 100 | Importo 3 |
| 101 | Valuta 3 |
| 102 | Metodo di pagamento 3 |
| 103 | Durata 3 |
| 104 | Fine 3 |
| 105 | firma |
| 106 | Voucher |
| 107 | Utilizzo dei dati |
| 108 | Utilizzo dei dati (partner) |
| 109 | impegno |
| 110 | Codice fiscale |
| 111 | Luogo di nascita |
Accesso – Recesso¶
| 1 | Sede |
| 2 | Indirizzo 1 (sede) |
| 3 | Indirizzo 2 (sede) |
| 4 | CAP, città (sede) |
| 5 | Codice cliente |
| 6 | Cognome |
| 7 | Nome |
| 8 | |
| 9 | cellulare |
| 10 | Data di inizio |
| 11 | Data di recesso |
| 12 | Numero di contratto |
| 13 | attività |
| 14 | Motivo del recesso |
| 15 | Fine addebito |
| 16 | importo |
| 17 | Telefono (sede) |
| 18 | Indirizzo 1 |
| 19 | Indirizzo 2 |
| 20 | Codice postale, città |
| 21 | Titolo |
| 22 | Sito web della sede |
| 23 | Email della sede |
| 24 | Data di fine |
| 25 | Numero contabile |
| 26 | codice fiscale |
Finanziario – promemoria¶
| 1 | Sede |
| 2 | Indirizzo 1 sede |
| 3 | Indirizzo 2 sede |
| 4 | Cap sede |
| 5 | Città sede |
| 6 | Telefono sede |
| 7 | Fax sede |
| 8 | Email sede |
| 9 | Cognome del cliente |
| 10 | Nome del cliente |
| 11 | Secondo nome del cliente |
| 12 | Il telefono del cliente |
| 13 | Cellulare del cliente |
| 14 | Email del cliente |
| 15 | Indirizzo del cliente 1 |
| 16 | Indirizzo del cliente 2 |
| 17 | Codice postale del cliente |
| 18 | Città del cliente |
| 19 | Titolo del cliente |
| 20 | Descrizione 1 del pagamento / scadenza (1) |
| 21 | Importo del pagamento / scadenza (1) |
| 22 | Data di pagamento / scadenza (1) |
| 23 | Ammontare della commissione per pagamento / scadenza (1) |
| 24 | Livello di recupero del pagamento / scadenza (1) |
| 25 | Totale pagamento / scadenza: importo + commissioni (1) |
| 26 | Data di regolamento prevista (1) |
| 27..33 | idem per la linea (2) 20.26 |
| 34..40 | Idem 20..26 per la linea 3 |
| 41..47 | Idem 20..26 per la linea 4 |
| 48..54 | Idem 20..26 per la linea 5 |
| 55 | Totale spese |
| 56 | Totale importi avvisati |
| 57 | Totale generale: spese + importi |
| 58 | Codice cliente |
| 59 | IBAN |
| 60 | BIC |
| 61 | Autorizzazione SEPA |
| 62 | Saldo |
Prelievo - Mandato di addebito diretto SEPA¶
| 1 | Codice identificativo del mandato (RUM) |
| 2 | pagante |
| 3 | indirizzo |
| 4 | CAP, città, paese |
| 5 | IBAN |
| 6 | BIC |
| 7 | Codice cliente |
| 8 | Cognome, nome del cliente |
| 9 | Sede |
| 10 | CID (ID creditore SEPA) |
| 11 | Indirizzo sede |
| 12 | Cap sede |
| 13 | Città sede |
| 14 | Paese sede |
| 15 | CAP, città, paese sede |
| 16 | firma |
Prelievo – File di ritorno¶
| 1 | Titolo |
| 2 | Cognome |
| 3 | Nome |
| 4 | data |
| 5 | importo |
| 6 | Descrizione |
| 7 | ragione |
| 8 | attività |
Prelievo - Errore durante il controllo automatico¶
| 1 | sede |
| 2 | Cognome |
| 3 | Nome |
| 4 | IBAN |
| 5 | BIC |
| 6 | Autorizzazione SEPA |
Prelievo – Fattura¶
| 1 | Sede |
| 2 | Cognome |
| 3 | Nome |
| 4 | importo |
| 5 | data |
Sessioni di prova¶
| 1 | Cognome e nome del cliente |
| 2 | Accesso |
| 3 | Data di creazione |
| 4 | commento |
| 5 | regalo (sessione regalata) |
| 6 | Data utilizzo Data |
| 7 | Data utilizzo Ora |
| 8 | Numero del buono |
| 9 | Email del cliente |
| 10 | cellulare del cliente |
| 11 | Codice cliente |
Coupons¶
| 1 | Cognome e nome |
| 2 | accesso |
| 3 | Numero di coupon (buono) |
| 4 | Inizio validità |
| 5 | Fine validità |
| 6 | Codice a barre (usando un font EAN13) |
Buoni regalo¶
| 1 | Cognome e nome del cliente |
| 2 | accesso |
| 3 | Numero di coupon (buono) |
| 4 | Data della scadenza |
| 5 | Codice EAN13 |
| 6 | Valore reale |
| 7 | Valore nominale |
| 8 | Elenco degli accessi |
Francobollo¶
| 1 | Società |
| 2 | accesso |
| 3 | Numero di coupon |
| 4 | Inizio validità |
| 5 | Fine validità |
| 6 | Codice EAN13 |
| 7 | Data di scadenza |
| 8 | Codice dell'azienda |
| 9 | Codice cliente |
| 10 | Acronimo |
Documento libero¶
| 1 | titolo |
| 2 | Cognome |
| 3 | nome |
| 4 | |
| 5 | Cellulare |
| 6 | telefono |
| 7 | Indirizzo 1 |
| 8 | Indirizzo 2 |
| 9 | CAP- Città |
| 10 | Numero cliente |
| 11 | commerciale |
| 12 | Nome (sede) |
| 13 | Indirizzo 1 (sede) |
| 14 | Indirizzo 2 (sede) |
| 15 | Codice postale (sede) |
| 16 | Città (sede) |
| 17 | Email (sede) |
| 18 | Telefono (sede) |