Automatiques

#Statistiche automatiche

Una statistica automatica è una statistica che avete creato e che viene eseguita ogni giorno, manualmente o tramite il software di servizio. Queste statistiche possono generare e-mail, SMS, lettere o liste che possono essere elaborate dagli operatori.

Le statistiche automatiche non possono essere create direttamente, per aggiungerne una devi usare la parte statistiche generali.

Il pulsante Modificare consente di modificare la statistica selezionata e il pulsante Eliminare per cancellarla.

Il pulsante Esegui esegue la statistica selezionata così come viene eseguita quando ci si connette alla gestione clienti.

Il pulsante Procedura visualizza un elenco delle procedure disponibili per la gestione delle statistiche automatiche.

La griglia contiene le colonne:

• Usato: indica che le statistiche vengono eseguite ogni giorno quando i dipendenti accedono alla gestione clienti.
• Servizio: indica che le statistiche sono eseguite quotidianamente dal servizio senza alcun intervento umano.
• Descrizione: nome della statistica.
• Numero: numero di clienti selezionati per questa statistica.
• Ultima esecuzione: data dell'ultima esecuzione della statistica.

Configurazione

Nome della statistica: dicitura sotto la quale apparirà la statistica.

La colonna di destra contiene un elenco dei campi selezionati come promemoria per la creazione di documenti.

Impostazioni

UUtilizzare questa statistica: indica che la statistica viene lanciata all'avvio della Gestione Clienti.

Gestito dal servizio: indica che il servizio eseguirà le statistiche ogni giorno.

Disponibile e Usato: liste dei diversi formati in cui possono essere utilizzate le statistiche automatiche. Il software creerà la lista dei clienti in base all'ordine dei formati utilizzati.

Tipo di tessera: tipo di scheda interessata da questa statistica.

Giorno della settimana: giorno della settimana in cui verranno eseguite le statistiche.

Giorno, Mese: definizione del giorno e del mese per l'esecuzione delle statistiche.

Termine: tempo in giorni tra due serie di statistiche per un dato record.

Email: lista di email a cui verrà inviato il risultato delle statistiche quando il servizio le esegue.

Statistiche

Contiene l'elenco delle statistiche utilizzate per costruire questa statistica automatica. Queste statistiche possono essere modificate o cancellate, ma non è possibile aggiungerne nessuna. Se manca una statistica, è necessario ripeterla passando attraverso il modulo di statistiche generali.

È possibile modificare l'elenco dei campi utilizzabili per questa statistica utilizzando gli elenchi Campi disponibili e Campi utilizzati.

Quando si desidera modificare una statistica, appare la seguente finestra:

Invertire il risultato: inverte il risultato della statistica.

L'inversione del risultato non corrisponde all'opposto della richiesta ma a clienti che non corrispondono alla richiesta.

Data[1, 2, 3, 4]: questi campi corrispondono all'intervallo di tempo utilizzato per l'esecuzione delle statistiche. Questo intervallo si basa sulla data corrente alla quale è possibile aggiungere o rimuovere un certo numero di periodi.

Gli intervalli sono: Data di esecuzione, inizio settimana, fine settimana, inizio mese, fine mese, fine mese, inizio trimestre, fine trimestre, inizio semestre, fine semestre,inizio anno, fine anno.

I periodi sono: Giorno, settimana, mese, mese, trimestre, semestre, anno

Numero[1, 2, 3, 4]: Questi campi vengono utilizzati per definire i numeri corrispondenti alla statistica selezionata.

Stato: consente di scegliere il valore del parametro di stato.

Le due liste contengono l'elenco dei dati disponibili o scelti per le statistiche quando sono disponibili diverse scelte (ad esempio: lista di accesso, lista di città,....).

Fusione dei dati

Fusione dei dati: formato della fusione.

File unione: file preparato per la fusione dei dati. Questo file deve includere i campi di unione dall'elenco dei campi disponibili.

Il pulsante Ricercare consente di cercare il file sul computer e il pulsante Aprire consente di accedere alla cartella contenente il file selezionato.

SMS

Ora di invio: ora in cui si desidera inviare i messaggi SMS.

SMS: testo del messaggio SMS inviato. Il messaggio non deve superare i 160 caratteri. È possibile utilizzare i parametri nel modulo %Numero o numero è il numero corrispondente al campo nell'elenco dei campi disponibili.

Nell'esempio rimangono 102 caratteri perché il parametro %3 è considerato come avente 2 caratteri mentre può avere fino a 35 caratteri (Nome). Questa differenza deve essere presa in considerazione nella stima della dimensione media del parametro utilizzato.

E-Mail

Messaggio e-mail: testo del messaggio e-mail. Questo testo può essere formattato utilizzando il pulsante nella barra sopra il campo di inserimento.

Oggetto: oggetto dell'e-mail inviata.

Eseguire

Quando si eseguono le statistiche automatiche, viene visualizzata la seguente finestra:

Nell'esempio seguente: 683 clienti riceveranno un SMS 55 clienti riceveranno un'e-mail 112 clienti riceveranno una messaggio postale. La posta sarà stampata e sta a voi inviarla. E i restanti 7 saranno visualizzati in una lista che dovrete elaborare.

Il pulsante Dettaglio visualizza l'elenco dei clienti interessati dal formato selezionato. Le frecce consentono di modificare l'ordine dei formati.

Ora invio (SMS): consente di definire l'ora di invio dell'SMS.

Cliccando sul pulsante OK le statistiche verranno eseguite tenendo conto dell'ordine dei diversi formati.