Générales

#Statistiche generali

Le statistiche generali consistono in una serie di statistiche che puoi assemblare come vuoi per creare la tua statistica. Attualmente sono disponibili più di cento statistiche, raggruppate in categorie per una migliore visibilità.

Nella colonna di sinistra, l'elenco superiore fornisce le statistiche disponibili e l'elenco dei valori inferiori selezionati con i parametri selezionati. È possibile selezionare la stessa statistica più volte con parametri diversi e si possono accumulare fino a 5 statistiche.

La colonna di destra contiene i diversi parametri per le statistiche.

Tipo di tessera: scelta del tipo di tessera/scheda utilizzata per le statistiche.

Selezione:

• Sede di creazione: scelta delle tessere in relazione allo stabilimento dove è stata creata la scheda.
• Sede di appartenenza: scelta delle tessere in relazione alla sede dove il cliente è stato assegnato.

Elenco delle sedi: stabilimento utilizzato per la selezione delle tessere.

Il campo di selezione e l'elenco degli stabilimenti sono disponibili solo se si utilizza il software di sincronizzazione.

Formato : formato di output delle statistiche.

Formati di uscita

Stato: l'elenco dei risultati visualizzati come array contenente tutti i campi richiesti.

Conto: restituisce il numero di clienti che soddisfano i criteri selezionati.

Email: Invia un'email ai clienti con un indirizzo email. Per questo formato viene visualizzata una finestra che consente di immettere il messaggio.

Immettere l'oggetto del messaggio e il messaggio da inviare.

A destra un elenco contiene i campi disponibili che possono essere utilizzati nell'oggetto o nel messaggio utilizzando il carattere%. Nell'immagine sopra riportata se si immette nel messaggio% 1 questo verrà sostituito dal nome del cliente che riceve questa e-mail.

È possibile fare clic sul pulsante Invia per avere il servizio di posta elettronica inviare le e-mail o il pulsante di esportazione per esportare gli indirizzi di posta elettronica, se si desidera passare attraverso un provider esterno.

L'editor ti permette di importare composizioni in formato HTML che puoi fare dalla tua agenzia di comunicazione.

Se Aggiungi immagini alla tua email, devono essere ospitate su un sito esterno e non sul tuo PC locale.

SMS: invio di un SMS ai clienti con un numero di cellulare. Per questo formato viene visualizzata una finestra che consente di immettere il messaggio.

Immettere il messaggio (160 caratteri massimo)

A destra un elenco contiene i campi disponibili che possono essere utilizzati nell'oggetto o nel messaggio utilizzando il carattere%. Nell'immagine di cui sopra se si immette nel messaggio% 1 questo verrà sostituito dal nome del cliente che riceve questo SMS.

Il campo% 1 ha solo 2 caratteri, ma il valore finale è probabilmente più grande, quindi deve essere preso in considerazione quando si calcola il numero di caratteri.

L'’orario viene utilizzato per specificare un determinato momento per l’invio. I messaggi verranno automaticamente aggiunti al software SMS e inviati dal servizio

Il pulsante Esportazione consente di esportare i numeri di telefono e il messaggio se si desidera passare attraverso un provider esterno.

Scheda cliente: edizione di schede cliente come quelle del software di gestione del cliente. Una pagina per ogni cliente selezionato

Statistiche automatiche: crea una statistica automatica con le statistiche selezionate. (Vedere la documentazione per le statistiche automatiche).

Esportazione dei dati: Esporta i dati in formato CSV o TXT per l'utilizzo da parte di software esterni.

Foto: Visualizza le foto dei clienti con il loro nome e cognome.

Google MAPS: Visualizza i clienti su una mappa di Google MAPS. Questa opzione richiede una chiave Google MAPS. (Vedere la documentazione nel software di configurazione)

Definire i campi

Utilizzare questa finestra per scegliere i campi che si desidera visualizzare nel report o quando si esportano i dati. La parte superiore simboleggia la selezione sullo stato, se si selezionano troppi campi saranno posizionati su una seconda linea.

L'elenco a sinistra Mostra tutti i campi disponibili e l'elenco a destra quelli selezionati.

Il numero tra parentesi quadra indica il numero di caratteri visualizzati nel report.

Nell'elenco dei campi utilizzati la casella [T] all'inizio del campo indica che questo verrà utilizzato per l'ordinamento dei dati. È necessario disporre di un campo di ordinamento o non sarà possibile uscire da questa finestra.

Il pulsante Aggiungere sposta il campo selezionato dall'elenco dei campi disponibili all'elenco dei campi utilizzati e il pulsante Elimina lo elimina dall'elenco dei campi utilizzati.

I pulsanti Superiore e Inferiore sono utilizzati per ordinare l'elenco dei campi.

Alcuni campi possono moltiplicare le righe. Ad esempio, se si sceglie ' accesso (attivo)', un cliente sarà in grado di avere più righe se ha più di un accesso attivo al momento della statistica.

Inserimento di in un campo

Caratteri:: numero di caratteri visualizzati.

Usa per ordinamento: indica che il campo viene utilizzato per ordinare i dati.

Impostazioni statistiche

Quando si seleziona una statistica, viene visualizzata una finestra che consente di immettere i diversi parametri per tale statistica.

Invertire il risultato: fornisce tutti i clienti che non corrispondono a questo parametro.

Data [1, 2, 3, 4]: questi campi vengono utilizzati per definire le date corrispondenti. I pulsanti di data consentono di scegliere tra date predefinite.

Numero [1, 2, 3, 4]: questi campi vengono utilizzati per definire i numeri corrispondenti alla statistica selezionata.

Stato: consente di scegliere il valore del parametro di stato.

Gli elenchi contengono l'elenco dei dati disponibili o selezionati per la statistica quando sono disponibili diverse opzioni (ad esempio: elenco di accesso, elenco delle città,...)

Elenco delle statistiche

[100] generale

100.01 - Tutte le schede sulla base dati.
100.02 Clienti con accesso attivo fino ad oggi. Cioè, la fine dell'accesso è futuro o indefinito.

[101] scheda cliente

101.01 - il cui codice postale è I clienti la cui città di uno dei loro indirizzi fa parte del
101.02 - il cui sesso è I clienti il cui genere è uno di quelli della `.
101.03 - la cui data di nascita è compresa tra e I clienti nati tra queste due date
101.04 - il cui compleanno è tra e I clienti la cui data di anniversario è tra queste due date. Esempio: se si immette 01/01/2005 e 10/01/2005 si avranno tutti i clienti nati tra 01/01 e 10/01 indipendentemente dall'anno di nascit
101.05 - la cui data di creazione è compresa tra e I clienti la cui carta è stata creata traqueste due date
101.06 - il cui profilo è cambiato tra e I cliente per i quali la scheda è stata modificata tra queste due date.
101.07 - il cui presentatore è I clienti che sono stati sponsorizzati da una delle persone
101.08 - che sono sponsor I clienti con almeno un figlioccio
101.09	Utilizzo della statistica 101,53
101.10	Utilizzo della statistica 101,53
101.11 - che non hanno presentato il loro certificato I clienti che non hanno presentato il loro certificato medico.
101.12 - il cui certificato è scaduto I clienti il cui certificato medico è scaduto.
101.13 - per il quale non è stata rilasciata liberatoria I clienti che non hanno consegnato la liberatoria
101.14 - per il quale si è in attesa di della liberatoria I clienti la cui liberatoria deve essere restituita.
101.15 - la cui liberatoria è stata ottenuta I clienti che hanno presentato la liberatoria
101.16 - il cui consulente commerciale è Cliente con un consulente commerciale uno dei dipendenti della
101.17	Utilizzo della statistica 101,5
101.18	Utilizzo della statistica 101,53
101.19 – la cui situazione familiare è Cliente con una situazione familiare uno dei .
101.20 - chi non hanno tessera I clienti che non hanno una tessera programmata.
101.21 – chi non hanno foto I clienti che non hanno una foto.
101.22 – la cui sede è I clienti che sono stati creati in uno degli stabilimenti del
101.23 – che hanno una e-mail I clienti con un'e-mail.
101.24 – che hanno un numero di cellulare Clienti con un numero di cellulare.
101.25 – che non vogliono essere ricontattati I clienti il cui elenco indica che non devono essere ricontattati.
101.26 – che sono stati presentati da qualcuno tra e I clienti che sono stati sponsorizzati nel periodo.
101.27 – che hanno presentato qualcuno tra e Clienti che hanno sponsorizzato un nuovo socio nel periodo.
101.28 – il cui livello è Clienti il cui livello è in .
101.29 – la cui sede di creazione è I clienti il cui stabilimento o modulo sono stati creati sono nel
101.30 – che ha un numero di identificazione I clienti con un numero ID.
101.31 – che ha un numero di contabilità Clienti con un numero contabile.
101.32 – che ha un codice di prenotazione I clienti con un codice di prenotazione
101.33 – che ha un messaggio di avviso I clienti con un messaggio di avviso
101.34 - la cui data di creazione del prospetto è tra e Prospect il cui record è stato creato nel periodo.
101.35	Utilizzo della statistica 101,53
101.36	Utilizzo della statistica 101,53
101.37	Utilizzo della statistica 101,53
101.38	Utilizzo della statistica 101,53
101.39 - la cui frequentazione prevista è compresa tra e Prospect che hanno programmato di venire tra questi due numeri di volte.
101.40 – che possono essere contattati tramite SMS schede che hanno autorizzato un contatto tramite SMS.
101.41 – che possono essere contattati via e-mail schede che hanno autorizzato un contatto via e-mail.
101.42 – che possono essere contattati telefonicamente schede che hanno autorizzato un contatto telefonico.
101.43 – che possono essere contattati per posta schede che hanno permesso il contatto per posta
101.44 – che non abitano più all'indirizzo indicato I record annotati come non risiedono più all'indirizzo immesso.
101.45	Utilizzo della statistica 101,53
101.46	Utilizzo della statistica 101,53
101.47	Utilizzo della statistica 101,53
101.48	Utilizzo della statistica 101,53
101.49	Utilizzo della statistica 101,53
101.50 – la cui distanza dalla sede è tra e km schede con un indirizzo tra e km dalla struttura.
101.51 – che non è geo-localizzato schede che non hanno le coordinate GPS
101.52 – la cui data di contatto è compresa tra e schede con una data di contatto (parte ' prospect') tra le due date.
101.53 – che utilizzano i parametri schede che utilizzano uno dei parametri del .

[102] finanziario

102.01 - il cui saldo non è variato dal I clienti che non hanno effettuato alcun pagamento e nessun acquisto dal ..
102.02 - il cui saldo è negativo al I clienti con un saldo negativo al immesso.
102.03 - saldo positivo al I clienti con un saldo positivo al sono entrati.
102.04 - il cui saldo è uguale a 0 al I clienti con un saldo pari a zero al immesso.
102.05 - che hanno acquistato l'articolo tra il e il Clienti che hanno acquistato uno degli articoli nel corso del periodo.
102.06 - che hanno acquistato un articolo dal gruppo tra e I clienti che hanno acquistato uno degli articoli appartenenti ai gruppi nel corso del periodo.
102.07 - che hanno acquistato un articolo dal settore tra e I clienti che hanno acquistato uno degli articoli appartenenti ai settori nel corso del periodo
102.08 - che hanno effettuato spese tra e Clienti che hanno effettuato un acquisto nel corso del periodo
102.09 - che hanno consumato punti punti tra e Clienti che hanno speso punti di una delle categorie nel periodo
102.10 - che hanno guadagnato punti tra e I clienti che hanno guadagnato punti da una delle categorie nel periodo.
102.11 – il cui saldo è inferiore a a I clienti con un saldo inferiore al numero nella data specificata.
102.12 – il cui saldo è maggiore di a I clienti con un saldo superiore al numero nella data definita.
102.13 – che hanno una scadenza tra e in modalità I clienti con una scadenza (pagata o meno) in uno dei metodi di pagamento nel periodo.
102.14 – che hanno un insoluto tra e Clienti con un insoluto (regolarizzato o meno) nel periodo.
102.15 – chi non hanno una carta di credito I clienti che non hanno una carta di credito.
102.16 – che hanno una carta di credito in scadenza tra e I clienti la cui carta di credito scade nel periodo.

[103] Accesso

103.01 - che hanno accesso attivo	I clienti con almeno un accesso al .Questo accesso deve essere attivo (OUI=Sì), non attivo (NON=no), o questo è indifferente (IND).
103.02 - la cui data di scadenza dell’iscrizione è tra e	I clienti la cui data di scadenza di iscrizione è inclusa nel periodo.
103.03 - la cui data di fine accesso è compresa tra e	Clienti che hanno terminato il loro accesso nel periodo. L'accesso non deve essere archiviato.
103.04 - la cui data di inizio dell'accesso è compresa tra e	I clienti che hanno preso un accesso tra queste due date. Questo accesso deve essere attivo (Sì), non attivo (no), o questo è indifferente (IND).
103.05 - che hanno rinnovato l'accesso tra il e il	Clienti che hanno rinnovato il loro accesso nel corso del periodo.
103.06 - che devono rinnovare il loro accesso tra il e il	I clienti la cui fine di accesso è incluso nel periodo.
103.07 - che ha beneficiato di una proroga tra il e il	I clienti che hanno beneficiato di una proroga nel corso del periodo anche se l'accesso è stato archiviato.
103.08 - che non hanno accesso	Clienti senza accesso attivo.
103.09 – la cui data di recesso è compresa tra e	Clienti che hanno recesso l'accesso nel corso del periodo.
103.10 - che hanno un accesso attivo e la cui data di fine accesso è tra il e	I clienti con un accesso dall'elenco che termina il periodo.
103.11 - che hanno un accesso attivo e la cui data di inizio di accesso è tra il e	I clienti con un accesso dall'elenco che inizia nel periodo.
103.12 - che hanno preso il loro primo accesso tra il e	I clienti il cui primo accesso inizia nel periodo.
103.13 - che devono rinnovare l'accesso tra e	I clienti che devono rinnovare uno degli accessi della nel corso del periodo.
103.14 - che hanno avuto almeno un accesso attivo tra e e da allora non hanno più un accesso attivo	I clienti che hanno accesso attivo nel periodo e che non hanno più accessi in seguito.
103.15 - che hanno tra e accessi	I clienti che hanno tra e accessi, attivi o meno.
103.16 - che hanno accesso senza data di fine	Clienti che dispongono di uno degli accessi della lista senza data di fine dell'accesso.
103.17 - che hanno accesso attivo tra e	I clienti che hanno uno degli accessi della lista attiva o non nel periodo.
103.18 - che hanno più sessioni/tempo per uno degli accessi attivi	I clienti che non hanno più sessioni o tempo per uno degli accessi di .
103.19 - che hanno annullato un accesso tra il e il con la motivazione di rescindere	I clienti che hanno terminato il loro accesso con uno dei motivi nell'elenco.
103.20 - che ha cessato l'accesso tra e	I clienti che hanno recesso uno degli accessi dell'elenco nel periodo.
103.21 - che dispongono di un accesso attivo appartenente al gruppo .	I clienti con accesso appartenente ai gruppi nella lista, attivi o meno.
103.22 - che dispongono di un accesso attivo appartenente al gruppo e la cui data di fine accesso è compresa tra il e il .	I clienti con un accesso appartenenti al gruppo nell'elenco e la cui data di fine di accesso è nel periodo.
103.23 - che dispongono di un accesso attivo appartenente al gruppo e la cui data di inizio di accesso è compresa tra il e il .	I clienti con un accesso appartenente al gruppo nell'elenco e la cui data di inizio di accesso è nel periodo.
103.24 - che deve rinnovare un accesso appartenente al gruppo tra e .	I clienti con accesso appartenenti a uno dei gruppi nell'elenco da rinnovare nel periodo.
103.25 - che dispongono di un accesso appartenente al gruppo senza una data di scadenza.	I clienti con accesso appartenenti a uno dei gruppi nell'elenco e senza una data di scadenza.
103.26 - che dispongono di un accesso attivo appartenente al gruppo tra il e il .	I clienti il cui accesso attivo o non, nel gruppo nell'elenco termina nel periodo.
103.27 - che non dispongono più di sedute/tempo per un accesso appartenente al gruppo attivo.	I clienti che non hanno più sessioni o tempo su un accesso attivo appartenenti a uno dei gruppi nell'elenco.
103.28 - che hanno rescisso un accesso appartenente al gruppo tra e .	I clienti che hanno terminato l'accesso appartenenti ai gruppi di elenco nel periodo.

[104] Ingresso

104.01 - che non sono venuti tra e e che hanno almeno un accesso attivo nel periodo	I clienti che non sono più venuti nel periodo o che non sono mai venuti e che hanno un accesso attivo (Sì), non attivo (no) o questo è indifferente (IND). La scheda del cliente deve essere stata creata prima dell'inizio del periodo.
104.02 - che sono venuti tra e e che hanno accesso attivo	I clienti che sono venuti nel periodo e che hanno attivo (Sì), non attivo (no) accesso, o questo è indifferente (IND). La scheda del cliente deve essere stata creata prima dell'inizio del periodo.
104.03 - il cui numero di ingressi è inferiore o uguale a	I clienti che sono venuti meno di volte, a prescindere dal tipo di accesso.
104.04 - il cui numero di ingressi è tra e compreso	I clienti che sono venuti tra questi due numeri di volte, a prescindere dal tipo di accesso.
104.05 - con un calo delle presenze nel periodo da a rispetto al periodo precedente a	I clienti il cui numero di passaggi nel periodo 1 è inferiore al numero di passaggi del periodo 2.
104.06 - Econ un calo delle presenze nel periodo da a rispetto al periodo precedente a con una differenza minima di %	I clienti il cui numero di passaggi nel periodo 1 è del % inferiore al numero di passaggi nel periodo 2.
104.07 – il cui numero di ingressi è compreso tra e volte nel periodo da a per un accesso attivo nella	I clienti il cui numero di passaggi è tra e nel periodo e che hanno accesso appartenenti al attivo o meno.
104.08 – Che è venuto con un accesso che scade tra il e e con un accesso attivo	I clienti con un ingresso su un accesso scaduto nel periodo.
104.09 - che sono venuti in uno degli stabilimenti della lista tra il e il	I clienti che hanno un ingresso in uno degli stabilimenti della lista nel periodo.

[105] Tep

105.01 – la cui data di attivazione della scheda allenamenti è compresa tra e	I clienti con una scheda di allenamento che inizia nel corso del periodo.
105.02 – la cui data di scadenza della scheda allenamenti è compresa tra e	I clienti con una scheda di allenamento che scade nel periodo.
105.03 – la cui data di creazione della valutazione è compresa tra e	I clienti che hanno avuto una valutazione nel corso del periodo.
105.04 - la cui data di scadenza della valutazione è compresa tra e	I clienti la cui valutazione scade nel periodo.
105.05 - la cui data di creazione del test è compresa tra e	Clienti la cui data di creazione del test è inclusa nel periodo.
105.06 - la cui data di scadenza del test è compresa tra e	I clienti il cui test scade nel periodo.
105.07 – che non hanno una scheda allenamenti.	I clienti senza scheda di allenamento.
105.08 – che non hanno valutazioni.	Clienti senza valutazioni
105.09 – che non hanno un test.	I clienti che non hanno test

[106] Preventivo

106.01 - il cui accesso proposto è	Prospect a cui uno degli accessi proposti è nel .
106.02 - la cui data di termine dell’offerta è compresa tra e	Prospect con una delle date di fine offerta incluse nel periodo.
106.03 – la cui proposta è stata fatta tra e	Prospect di cui una delle proposte è stata fatta nel periodo.

[107] Conversioni

107.01 - che sono diventati clienti tra il e il	prospect che sono diventati clienti nel corso del periodo.
107.02 - il cui scarto tra la creazione e la conversione è pari esattamente a giorni	I Prospect che sono diventati clienti giorni dopo la creazione della loro scheda.
107.03 - il cui scarto tra la creazione e la conversione è superiore a giorni	I prospect diventati clienti con almeno giorni tra la data di creazione della scheda e la sua conversione.
107.04 - il cui scarto tra la creazione e la conversione è compreso tra e giorni	I prospect diventati clienti con un divario compreso tra questi due numeri tra la data di creazione della scheda e la sua conversione.
107.05 - la cui data di promemoria è compresa tra e	prospect che devono essere avvisati tra queste due date.

[108] Prenotazione

108.01 - che hanno effettuato una prenotazione tra il e il dalle ore alle ore	Clienti che hanno prenotato un'attività nel corso del periodo.
108.02 - che hanno annullato una prenotazione tra il e il dalle ore alle ore	Clienti che hanno annullato una prenotazione nel corso del periodo.
108.03 – che hanno prenotato l'attività tra e dalle ore alle ore	Clienti che hanno prenotato una delle attività nell'elenco nel corso del periodo.
108.04 – che hanno annullato l'attività tra e dalle ore alle ore	I clienti che hanno annullato una prenotazione per uno dei nel periodo.