1. Lancez le logiciel Gestion clientèle disponible dans le Menu V12 (en bas à droite à côté de l’heure).



       

  1. Saisissez votre Nom d’utilisateur « administrateur » (ADMIN par défaut) dans Identification (si besoin)
  2. Saisissez votre Code d’utilisateur « administrateur » (ADMIN par défaut) dans Identification



  1. Puis cliquez sur le bouton Activer.


  1. Cliquez sur l’onglet Administratif.


  1. Cliquez sur Fichier de retour manuel.


  1. Cliquez sur le bouton Ajouter.




  • Cliquez ensuite sur la norme SEPA dans la fenêtre d’écran



  1. Cliquez sur le bouton « Recherche ».



  1. Choisissez le fichier sur votre ordinateur, dans mon exemple « C53D6.dat »
  2. Cliquez sur Ouvrir



  1. Cliquez sur le bouton Vérifier









  1. Saisissez les informations dans la partie gestion des impayés du fichier utilisé.

- Cochez la case Créer la ligne d’impayé (permet d’avoir l’information directement dans la fiche du client.)

- Date de constat de l’impayé (Permet de créer les lignes dans le financier du client en automatique. ex : 29/06/2010)

- Choix de l’article Frais : (Frais de rejet échéances impayées dans mon exemple)

- Cochez la case Créer la ligne de représentation (Permet de créer une ligne de gestion de l’impayé sur chaque client)

- Date de Représentation : (permet de passer le règlement à une date future. Ex : 29/06/2010)

- Mode de paiement : « Cheque » (dans mon exemple)

- Cochez la case Utiliser le libellé du rejet (permet d’avoir le libellé de la raison de l’impayé sur chaque client.)


  1. Cliquez sur le bouton Créer.


  1. Cliquez sur le bouton Ok.


Dans mon exemple, je ne représente pas l’échéance en prélèvement.

Je passe l’échéance de représentation en chèque, donc je bloque le compte du client et son passage au 29/06/2010.


Sur le côté gauche, j’ai choisi de traiter tous les rejets en même temps, mais vous pouvez aussi choisir de les faire groupe par groupe, les uns après les autres, en sélectionnant le code de rejet. Cela va vous permettre de changer les paramètres de gestion pour chaque type de rejet.



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