Vous souhaitez modifier le montant de la prochaine échéance par exemple.

Vous pouvez aussi supprimer une des échéances à venir pour ne pas prélever le mois prochain ou pour diminuer le montant du prélèvement.


  1. Lancez le logiciel Gestion clientèle disponible dans le Menu V12 (en bas à droite à côté de l’heure).




  1. Saisissez votre Nom d’utilisateur « administrateur » (ADMIN par défaut) dans Identification (si besoin)
  2. Saisissez votre Code d’utilisateur « administrateur » (ADMIN par défaut) dans Identification



  1. Puis cliquez sur le bouton Activer.
  2. Sur la fiche d’un adhérent cliquez sur le bouton (sur la flèche) FINANCIER
  3. Basculer en « affichage standard ».



  1. Cliquez sur le bouton ECHEANCIER







Dans le cas où c’est le prélèvement complet à venir que vous voulez modifier :


Cliquez sur le bouton Modifier        (Dans mon exemple la prochaine échéance est au 13/09/2018 à 39.90€)

Plusieurs possibilités de modifications :






CAS 1 : Décaler le prélèvement sur le prochain mois






a) Après modification, la prochaine échéance sera au 13/10/2018.

Le client ne sera pas prélevé au mois de septembre 2018.



  • Cliquez sur ok pour valider la modification









CAS 2 : Modifier le montant du prélèvement sur le prochain mois











b) Après modification, la prochaine échéance sera au 13/10/2018, et toutes les prochaines à venir seront de 59€.














CAS 3 : Offrir un mois dans l’année sur une échéance.







c) il faut définir une date de début et de fin sur l’échéance initiale. Nous sommes ici à 59e.

Il est possible de définir la plage de l’échéance avec le bouton « calculer »

Validez avec le bouton OK.









Les modifications sont les suivantes :

  • L’échéance initiale possède une date de fin au 13/12/2018
  • Nous avons l’échéance initiale sur 3 mois come indiqué dans le financier.




Ensuite il faut créer une nouvelle ligne d’échéance pour faire reprendre l’abonnement.











Cliquez sur « Ajouter »





Nous allons donc Offrir le mois de JANVIER 2019, il faudra pour cela faire le réglage suivant :



  • Mettre une description dans le libellé de l’échéance.
  • Mettre un montant à l’échéance
  • Mettre une date de début dans la prochaine échéance
  • Cocher « créer une vente »
  • Sélectionner dans accès l’abonnement en cours
  • Bien mettre le mode de paiement en prélèvement.















Voici le résultat :

  • Une nouvelle échéance a été crée pour le 13/02/2019 de 59€


  • Nous remarquons que le mois de janvier 2019 est bien offert car nous n’avons pas d’échéance sur cette date.






Vous pouvez mélanger les trois propositions et adapter selon vos besoins.


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