Procédures Heitz System

Vous devez d’abord avoir vendu un accès en cours de validité au client pour pouvoir reporter son accès procédure P60.

1. Lancez le logiciel Gestion clientèle disponible dans le Menu V12 (en bas à droite à coté de l’heure).

2. Saisissez votre Nom d’utilisateur « administrateur » (ADMIN par défaut) dans Identification (si besoin)
3. Saisissez votre Code d’utilisateur « administrateur » (ADMIN par défaut) dans Identification

4. puis cliquez sur le bouton Activer.

5. Saisissez les paramètres de recherche et cliquez sur le bouton Recherche.

6. Double-cliquez sur le nom du client choisi.

7. Cliquez sur le bouton F7 Accès

8. Cliquez sur l’onglet Aucun report actif.

9. Cliquez sur le bouton Ajouter.

Vous avez alors deux possibilités :

A) Report sur une période connue (exemple 45 jours) :

- Saisissez la date de Début du report.

- Saisissez le nombre de jours (dans mon exemple 60).

- Saisissez les Causes du report.

10. Cliquez sur le bouton Ok.

Vous venez de bloquer la carte du client à partir du 15/02/2017 et pendant 60  jours donc jusqu’au 15/04/2017.

Vous avez aussi repoussé la date de fin de son accès de 60 jours.

B) Report sur une période illimité :

- Saisissez la date de Début du report (dans mon exemple : 23/02/2017).

- Cochez la case Report illimité.

- Saisissez les causes du report (dans mon exemple : MALADIE).

7. Cliquez sur le bouton Ok.

Vous venez de bloquer la carte du client à partir du 23/02/2017 et pendant une durée illimité.

Pas de changement de la date de fin d’accès tant que le client n’est pas revenu, date de suspension 23/02/2017

       Lorsque le client revient, retournez dans sa fiche / dans accès / dans Report :

8. Cliquez sur le bouton Arrêter.

9. Cliquez sur le bouton Oui.

La date de fin du report est calculée, ainsi que le nombre de jours.

Vous avez aussi automatiquement repoussé la date de fin de son accès de 1 jours.

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