Accès¶
Liste des accès possédés par le client avec les informations correspondantes.
Ajouter un accès¶
Cette page contient quatre listes :
- La liste des accès disponibles à la vente (en haut à gauche)
- La liste des accès proposés au client (en bas à gauche)
- La liste des paiements planifiés (en haut à droite)
- La liste des prélèvements automatiques planifiés (en bas à droite)
Saisissez le nom de l’accès désiré pour le rechercher dans la liste puis effectuez un double-clique dessus ou sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Ajouter 
.
Accès¶
Ajouter/Modifier¶
Date de la vente: date à laquelle la vente de cet accès va être enregistrée.
Début et fin: période de validité de l’accès. La date de fin peut être vide.
Renouvellement: si cochée, indique que cet accès est un renouvellement. Se coche automatiquement si le client possède déjà un accès.
Tarifs: liste des tarifs disponibles.
Prix final: prix de l’accès.
Assurance: taux d’assurance par rapport au prix de vente et/ou montant fixe d’assurance à rajouter sur le prix de vente de l’accès.
Remise: remise (en pourcentage ou en fixe) effectuée sur le prix de l’accès. (Ex : si vous saisissez 10 dans le champ Taux (%) le client aura une remise de 10% sur le prix de son accès).
Coût unitaire en points, gain de points: défini le nombre de points perdus ou gagnés lors de l’achat de cet accès.
Supprimer accès¶
Supprimer l'accès sélectionné dans le cadre du bas ainsi que les règlements associés.
Article¶
Ajouter/Modifier un article¶
Après la vente d’un accès vous pouvez vendre aussi un article. Dans ce cas il suffit de cocher la case Article et rechercher l’article désiré et de l’ajouter en procédant comme avec l’accès. La fenêtre de saisie est légèrement différente :
Date de la vente: date à laquelle la vente de cet accès va être enregistrée.
Tarifs: liste des tarifs disponibles.
Montant: prix de l’accès.
Remise: remise (en pourcentage ou en fixe) effectuée sur le prix de l’accès. (Ex : si vous saisissez 10 dans le champ Taux (%) le client aura une remise de 10% sur le prix de son accès).
Coût unitaire en points, gain de points: défini le nombre de points perdus ou gagnés lors de l’achat de cet accès.
Supprimer article¶
Paiement¶
Ajouter/modifier¶
Date en caisse: date à laquelle le paiement va être passé en caisse.
Nombre: nombre de paiement à générer.
Montant et devise: montant du paiement.
Mode de paiement: modalité de paiement.
Banque et N° de chèque: informations sur le chèque si nécessaire.
Payé: indique si le paiement à bien été effectué. Si cette case n’est pas cochée le paiement sera réclamé au client à la date saisie et celui-ci passera en alerte le lendemain si le paiement n’a pas été effectué.
Saisie manuelle:
Paiement en points: montant du paiement si celui-ci est en point.
Gain en points: indique le nombre de point gagné par le client pour ce paiement.
Supprimer¶
Supprime le paiement
Tout payer¶
Marque tous les règlements comme payés.
Rien payer¶
Marque tous les règlements comme non payés.
Bons cadeaux¶
Permet l'utilisation d'un bon cadeau.
Saisissez le numéro de coupon pour vérifier sa validité et validez pour utiliser ce bon.
Prélèvement¶
Modifier¶
Libellé: libellé apparaissant dans la caisse et sur le relevé de compte du client.
Montant et devise: montant de l’échéance.
Prochaine et dernière: période de prélèvement. Si le champ dernière est vide le prélèvement est illimité.
Intervalle et unité: durée entre 2 prélèvements.
Vente: informations sur la vente à créer.
Règlement: information sur le règlement à créer.
Points: nombre de points gagnés.
Supprimer¶
Supprime le prélèvement.
Modifier un accès¶
Droits
Gestion clientèle – Modification des accès.
Début et fin d’accès: période de validité de l’accès.
Résiliation: date de résiliation du contrat.
Numéro de contrat: numéro du contrat correspondant à l’accès.
Renouvellement: indique que cet accès est un renouvellement.
Modifier détail¶
Pour l’explication du fonctionnement de cette fenêtre se reporter à la documentation du logiciel Configuration.
Supprimer un accès¶
Un accès ne peut être supprimer que s'il est arrêté.
Arrêter un accès¶
Permet l’arrêt de l’accès en ayant la possibilité de créé un avoir ou un remboursement au prorata du temps restant.
Date de résiliation: date à laquelle le client résilie son accès.
Date d’arrêt: date effective de l’arrêt. Tient compte du préavis s’il y en a un.
Arrêter le financier à cette date: indique que le financier sera arrêté à la date d’arrêt et non à la fin du mois.
Résiliation: motif de la résiliation
Avoir¶
Indique qu’un avoir est fait au client.
Montant: montant de l’avoir.
Article: choix de l’article sur lequel l'avoir va être fait.
Remboursement¶
Indique qu’un remboursement est fait au client.
Montant: montant du remboursement.
Mode de paiement: mode de paiement utilisé pour rembourser le client.
Banque, N° de chèque: informations sur le chèque de remboursement.
Archiver un accès¶
Droits
Gestion clientèle – Archivage des accès.
Archive l’accès sélectionné interdisant son utilisation pour le contrôle. Si l’accès n’est pas arrêté il vous sera demandé de l’arrêter avant de l’archiver. Aucune information n’est supprimée lors de l’archivage et celui-ci est obligatoire pour pouvoir supprimer l’accès.
Coupons¶
Permet la saisie d'un coupon pour la vente d'un accès.
Saisissez les informations du coupon et cliquez sur Ok pour lancer la procédure de vente.
Transformation¶
Converti un accès en un autre accès.
Date: date de la conversion.
Montant: montant à payer pour le client.
Nom de l'accès: nom de l'accès à transformer.
Calcul du montant de l'avoir: montant de l'avoir.
Echange: liste des accès échangeables. Cette liste peut être paramétrée dans le logiciel configuration.
Upgrade¶
Upgrade un accès en un autre accès.
Date: date de la conversion.
Montant: montant à payer pour le client.
Nom de l'accès: nom de l'accès à transformer.
Calcul du montant de l'avoir: montant de l'avoir.
Echange: liste des accès échangeables. Cette liste peut être paramétrée dans le logiciel configuration.
Annuler archivage¶
Annule l’archivage de l’accès sélectionné.
Contrat¶
Permet l’édition d’un contrat par rapport aux documents que vous avez créés dans le logiciel de configuration
Annulation¶
Annulation de la vente de l'accès ainsi que du financier lié à cet accès.
Débloquer¶
Débloque un accès vendu par Internet.
Résiliation¶
Impression du document de résiliation.