CRM¶
Informations CRM¶
Ajouter/Modifier¶
Action¶
L’action est l’évènement qui a l’origine de l’information CRM.
Date: date à laquelle a été saisie l’action.
Employé: employé de la saisie.
Choisir un modèle: choix d'un modèle prédéfini.
Descriptif: descriptif de l’action.
Réaction¶
Réaction provoquée par l’action initiatrice.
Date: date de la réaction.
Employé: employé ayant fait la réaction.
Choisir un modèle: choix d'un modèle prédéfini.
Descriptif: descriptif de la réaction.
Information¶
Date: date à laquelle le client a été informé de la réaction.
Employé: employé ayant informé le client.
Supprimer¶
Supprimer l'information sélectionnée.
Imprimer¶
Imprime l'information sélectionnée.
Statistiques automatiques¶
Liste des statistiques automatiques envoyées au client.
