Document¶
Libellé : nom usuel du document appraîssant dans les listes.
Document : type de document.
| Types disponibles | |
|---|---|
| Financier - Relance | |
| Accès - Contrat | |
| Accès - Résiliation | |
| Réservation - Confirmation | |
| Réservation - Confirmation de la mise en liste attente | |
| Réservation - Annulation client | |
| Réservation - Annulation l’établissement | |
| Réservation - Activation de la réservation | |
| Réservation – Rappel de la réservation | |
| Internet - Demande de code de réservation | |
| Internet - Achat par Internet | |
| Internet – Inscription | |
| Prélèvement - Mandat du prélèvement SEPA | |
| Prélèvement – Fichier de retour | |
| Prélèvement – Erreur lors du contrôle automatique | |
| Team - Invitation | |
| Team - Relance | |
| Team - Expiration | |
| Coupons | |
| Séance d’essai | |
| Bon cadeau | |
| Timbre | |
| Document libre | |
| Facture - Ticket |
Format : format du document.
| Formats disponibles | |
|---|---|
| Interne | |
| Fusion de données (Microsoft Word ou OpenOffice Write) | |
| SMS | |
| HTML | |
| PUSH |
Utiliser : indique que le document est utilisable dans la gestion clientèle.
Document par défaut : indique que ce document est le document utilisé par défaut pour ce type de document si aucun document n'est spécifié dans la configuration.
Liste des champs : une liste des champs disponibles sur la droite. Ces champs sont numérotés de 1 à X selon la statistique.
Format 'Interne'¶
Aucune configuration n'est possible le document s'imprime tel qu'il a été conçu.
Format 'Fusion'¶
Fichier : chemin et nom du fichier pour la fusion. Pour pouvoir effectuer la fusion ce fichier doit être toujours disponible.
Document intégré: si le champ est en vert c'est quer le fichier de fusion a été sauvegardé dans le logiciel.
Les champs
Il est conseillé d'utiliser le document intégré plutôt que le fichier car ce document est sauvegardé avec les données, il est disponible tout le temps et, si vous possédez plusieurs stations, il est le même sur toutes les stations.
Lors de la fusion avec Word ou Write, les champs de la liste de droite sont disponibles sous le nom FIELDX ou X est le numéro apparaîssant dans la liste.
Format 'Email'¶
Sujet : sujet de l'email.
Copie cachée à : envoi une copie cachée à la liste d'emails saisis. Les emails doivent être séparés par des ;.
Pièces jointes : permet d'ajouter des pièces jointes à l'email.
Format 'SMS'¶
Message : message à envoyer.
Les SMS sont limités en caractères donc il faut faire attention aux paramètres car ils ne prennent que 2 ou 3 caractères dans le message mais quand ils sont remplacés par les valeurs il peuvent prendre plus de caractères.
Format 'HTML'¶
html : document au format html.
Format 'PUSH'¶
Sujet : sujet du message.
Message : message à envoyer.
Champs pour les documents¶
Word™, OpenOffice™: les champs de fusion sont nommés FIELDx ou x est le numéro se trouvant dans la colonne FIELD dans les tableaux ci-dessous.
SMS, Email: les champs de fusion sont nommés %x ou x est le numéro/nom se trouvant dans la colonne FIELD dans les tableaux ci-dessous.
Réservation - Confirmation réservation, Mise en attente, Activation de la réservation, Rappel¶
| 1 | Date de début de la réservation |
| 2 | Heure de début de la réservation |
| 3 | Date de fin de la réservation |
| 4 | Heure de fin de la réservation |
| 5 | Libellé de la tâche |
| 6 | Lieu |
| 7 | Nom du client |
| 8 | Prénom du client |
| 9 | Nombre de places |
| ETS | Nom de l’établissement |
| DATE | Date courante |
| HEURE | Heure courante |
| EMP | Nom de l’employé |
| CLIENT | Nom, prénom du Client |
Réservation - Annulation réservation client et établissement¶
| 1 | Date de début de la réservation |
| 2 | Heure de début de la réservation |
| 3 | Date de fin de la réservation |
| 4 | Heure de fin de la réservation |
| 5 | Libellé de la tâche |
| 6 | Lieu |
| 7 | Raison de l’annulation |
| 8 | Nom du client |
| 9 | Prénom du client |
| ETS | Nom de l’établissement |
| DATE | Date courante |
| HEURE | Heure courante |
| EMP | Nom de l’employé |
| CLIENT | Nom, prénom du Client |
Internet - Demande de code de réservation¶
| 1 | Nom du client |
| 2 | Prénom du client |
| 3 | Lien Internet |
| 4 | Code client |
| 5 | Token |
| ETS | Nom de l'établissement |
| DATE | Date courante |
| HEURE | Heure courante |
| LIEN | Lien Internet (Identique à 3) |
| EXPIRATION | Date d'expiration du lien |
Internet - Achat par Internet¶
| 1 | Nom du client |
| 2 | Prénom du client |
| 3 | Numéro de la vente |
| 4 | Détail |
| ETS | Nom de l’établissement |
| DATE | Date courante |
| HEURE | Heure courante |
Internet - Inscription par Internet¶
| 1 | Civilité |
| 2 | Nom |
| 3 | Prénom |
| 4 | Second prénom |
| 5 | Date de naissance |
| 6 | |
| 7 | Code |
| 8 | Téléphone |
| 9 | Portable |
| 10 | Adresse 1 |
| 11 | Adresse 2 |
| 12 | Adresse 3 |
| 13 | Adresse 4 |
| 14 | Code postal, ville |
| 15 | Nom (Facturation) |
| 16 | Adresse 1 (Facturation) |
| 17 | Adresse 2 (Facturation) |
| 18 | Adresse 3 (Facturation) |
| 19 | Adresse 4 (Facturation) |
| 20 | Code postal, ville (Facturation) |
| 21 | Informations bancaire |
| 22 | Contact par SMS |
| 23 | Contact par email |
| 24 | Contact par téléphone |
| 25 | Contact par courrier |
| ETS | Etablissement |
| DATE | Date |
| HEURE | Heure |
Accès - Contrat¶
| 1 | Nom Prénom |
| 2 | Date de naissance |
| 3 | Adresse 1 |
| 4 | Adresse 2 |
| 5 | CP et Ville |
| 6 | Téléphone |
| 7 | Portable |
| 8 | |
| 9 | Nom de l’accès |
| 10 | Date de début |
| 11 | Date de fin |
| 12 | Date de l’échéance |
| 13 | Montant de l’échéance |
| 14 | Devise de l’échéance |
| 15 | Mode de paiement de l’échéance |
| 16..19 | Idem 12..15 pour l’échéance suivant (2) |
| 20..23 | Idem (3) |
| 24..27 | Idem (4) |
| 28..31 | Idem (5) |
| 32..35 | Idem (6) |
| 36..39 | Idem (7) |
| 40..43 | Idem (8) |
| 44..47 | Idem (9) |
| 48..51 | Idem (10) |
| 52..55 | Idem (11) |
| 56..59 | Idem (12) |
| 60 | Date de la prochaine échéance en prélèvement automatique |
| 61 | Montant du prélèvement automatique |
| 62 | Devise du prélèvement automatique |
| 63 | Mode de paiement du prélèvement automatique |
| 64 | Durée en mois du prélèvement automatique |
| 65 | Montant de la vente |
| 66 | Devise de la vente |
| 67 | Code client |
| 68 | Numéro du contrat |
| 69 | Nom de la banque |
| 70 | Code banque |
| 71 | Code agence |
| 72 | Numéro de compte |
| 73 | Clé |
| 74 | Nom du client |
| 75 | Prénom du client |
| 76 | Nom de l’établissement |
| 77 | Code postal du client |
| 78 | Ville du client |
| 79 | Civilité |
| 80 | Date de résiliation |
| 81 | Date de l’archivage |
| 82 | IBAN |
| 83 | BIC |
| 84 | Mandat SEPA |
| 85 | Code réservation |
| 86 | Commercial |
| 87 | Profession |
| 88 | Groupe client |
| 89 | Parrain |
| 90 | Date de naissance |
| 91 | Payeur |
| 92 | Fin prélèvement 1 |
| 93 | Début prélèvement 2 |
| 94 | Montant prélèvement 2 |
| 95 | Devise prélèvement 2 |
| 96 | Mode de paiement prélèvement 2 |
| 97 | Durée du prélèvement 2 |
| 98 | Fin du prélèvement 2 |
| 99 | Début prélèvement 3 |
| 100 | Montant prélèvement 3 |
| 101 | Devise prélèvement 3 |
| 102 | Mode de paiement prélèvement 3 |
| 103 | Durée du prélèvement 3 |
| 104 | Fin du prélèvement 3 |
| 105 | Signature |
| 106 | Contremarque |
| 107 | Utilisation des données |
| 108 | Utilisation des données (Partenaire) |
| 109 | Engagement |
| 110 | Numéro d'identité |
| 111 | Lieu de naissance |
| 112 | Adresse |
| 113 | Adrese2 |
| 114 | Téléphone |
| 115 | |
| 116 | Site internet |
| 117 | Siret |
| 118 | Code APE/NAF |
| 119 | Capital social |
| 120 | Forme juridique |
| 121 | RCS |
| 122 | ICS |
Accès - Résiliation¶
| 1 | Etablissement |
| 2 | Adresse1 de l’établissement |
| 3 | Adresse 2 de l’établissement |
| 4 | Code postal, ville de l’établissement |
| 5 | Code client |
| 6 | Nom |
| 7 | Prénom |
| 8 | |
| 9 | Portable |
| 10 | Date de début |
| 11 | Date de résiliation |
| 12 | N° du contrat |
| 13 | Activité |
| 14 | Motif de résiliation |
| 15 | Fin prélèvement |
| 16 | Montant |
| 17 | Téléphone de l’établissement |
| 18 | Adresse 1 |
| 19 | Adresse 2 |
| 20 | Code postal, ville |
| 21 | Civilité |
| 22 | Site internet de l’établissement |
| 23 | Email de l’établissement |
| 24 | Date de fin |
| 25 | Numéro comptable |
| 26 | Numéro d’identité |
Financier - Relance¶
| 1 | Nom de l’établissement |
| 2 | Adresse 1 de l'établissement |
| 3 | Adresse 2 de l’établissement |
| 4 | Code postal de l’établissement |
| 5 | Ville de l’établissement |
| 6 | Téléphone de l’établissement |
| 7 | Fax de l’établissement |
| 8 | Email de l’établissement |
| 9 | Nom du client |
| 10 | Prénom du client |
| 11 | Second prénom du client |
| 12 | Téléphone du client |
| 13 | Portable du client |
| 14 | Email du client |
| 15 | Adresse 1 du client |
| 16 | Adresse 2 du client |
| 17 | Code postal du client |
| 18 | Ville du client |
| 19 | Civilité du client |
| 20 | Libellé du règlement/échéance relancé (1) |
| 21 | Montant du règlement/échéance (1) |
| 22 | Date du règlement/échéance (1) |
| 23 | Montant des frais pour le règlement/échéance (1) |
| 24 | Niveau de relance du règlement/échéance (1) |
| 25 | Total du règlement/échéance : Montant + Frais (1) |
| 26 | Date de règlement prévue (1) |
| 27..33 | Idem 20..26 pour la ligne 2 |
| 34..40 | Idem 20..26 pour la ligne 3 |
| 41..47 | Idem 20..26 pour la ligne 4 |
| 48..54 | Idem 20..26 pour la ligne 5 |
| 55 | Total des frais |
| 56 | Total des montants relancés |
| 57 | Total général : frais + montants |
| 58 | Code du client |
| 59 | IBAN |
| 60 | BIC |
| 61 | Mandat SEPA |
| 62 | Solde |
Prélèvement - Mandat du prélèvement SEPA¶
| 1 | Référence unique de mandat |
| 2 | Payeur |
| 3 | Adresse 1 |
| 4 | Code postal, Ville, Pays |
| 5 | Numéro IBAN |
| 6 | Numéro BIC |
| 7 | Code client |
| 8 | Nom, Prénom du client |
| 9 | Nom de l’établissement |
| 10 | ICS (identifiant Créancier SEPA) |
| 11 | Société |
| 12 | Adresse de l’établissement |
| 13 | Code postal de l’établissement |
| 14 | Ville de l’établissement |
| 15 | Pays de l’établissement |
| 16 | Code postal, ville, pays de l’établissement |
| 17 | Signature (Date) |
| 18 | Nom de la banque |
| 19 | Adresse 2 |
| 20 | Signature |
Prélèvement - Fichier de retour¶
| 1 | Civilité |
| 2 | Nom |
| 3 | Prénom |
| 4 | Date |
| 5 | Montant |
| 6 | Libellé |
| 7 | Raison |
| 8 | Activité |
Prélèvement - Erreur lors du contrôle¶
| 1 | Etablissement |
| 2 | Nom |
| 3 | Prénom |
| 4 | IBAN |
| 5 | BIC |
| 6 | Mandat SEPA |
Prélèvement - Facture¶
| 1 | Etablissement |
| 2 | Nom |
| 3 | Prénom |
| 4 | Montant |
| 5 | Date |
Séances d'essai¶
| 1 | Nom et prénom du client |
| 2 | Nom de l’accès |
| 3 | Date de création |
| 4 | Commentaire |
| 5 | Séance offerte |
| 6 | Date de réalisation |
| 7 | Heure de réalisation |
| 8 | Numéro de coupon |
| 9 | Email du client |
| 10 | Portable du client |
| 11 | ID du client |
Coupons (Contremarque)¶
| 1 | Nom et prénom |
| 2 | Nom de l’accès |
| 3 | Numéro du coupon |
| 4 | Début de validité |
| 5 | Fin de validité |
| 6 | Code barre (Utilisation d’une police EAN13) |
Bon cadeau¶
| 1 | Nom et prénom du client |
| 2 | Nom de l’accès |
| 3 | Numéro du coupon |
| 4 | Début d’expiration |
| 5 | Code EAN13 |
| 6 | Valeur réelle |
| 7 | Valeur faciale |
| 8 | Liste des accès |
Timbre¶
| 1 | Société |
| 2 | Accès |
| 3 | Numéro de coupon |
| 4 | Début de validité |
| 5 | Fin de validité |
| 6 | Code EAN13 |
| 7 | Date d’expiration |
| 8 | Code société |
| 9 | Code client |
| 10 | Sigle |
Document libre¶
| 1 | Civilité |
| 2 | Nom |
| 3 | Prénom |
| 4 | |
| 5 | Portable |
| 6 | Téléphone |
| 7 | Adresse 1 |
| 8 | Adresse 2 |
| 9 | Code postal - Ville |
| 10 | Numéro client |
| 11 | Commercial |
| 12 | Nom (Etablissement) |
| 13 | Adresse 1 (Etablissement) |
| 14 | Adresse 2 (Etablissement) |
| 15 | Code postal (Etablissement) |
| 16 | Ville (Etablissement) |
| 17 | Email (Etablissement) |
| 18 | Téléphone (Etablissement) |
Team - Invitation/Relance/Expiration¶
| 1 | Nom participant |
| 2 | Prénom participant |
| 3 | Nom organisateur |
| 4 | Prénom organisateur |
| 5 | Tâche |
| 6 | Lieu |
| 7 | Date de début |
| 8 | Heure de début |
| 9 | Date de fin |
| 10 | Heure de fin |
| LIEN | Lien Internet |
| ETS | Etablissement |
| DATE | Date |
| HEURE | Heure |