Ces dernières semaines, plusieurs améliorations majeures ont été apportées au contrôle d’accès dans HEITZ System.
Elles s’inscrivent dans une refonte plus globale, notamment liée au développement des lecteurs web, avec un objectif clair : simplifier l’exploitation quotidienne tout en apportant plus d’informations utiles aux équipes.
Des lecteurs web pour plus de flexibilité dans l’établissement
Jusqu’à présent, le contrôle d’accès reposait souvent sur un PC dédié, allumé en permanence, fortement sollicité et peu disponible pour d’autres usages (vente, gestion, accueil).
Le passage aux lecteurs web change la donne :
- le contrôle d’accès n’est plus dépendant d’un poste unique,
- les informations de passage peuvent désormais être affichées sur n’importe quel PC de l’établissement,
- chaque structure choisit l’organisation qui lui convient le mieux, sans contrainte matérielle.
Résultat : moins de matériel dédié, plus de souplesse et une meilleure utilisation des postes existants.
Une nouvelle gestion des bandeaux et notifications
Dans le prolongement de cette évolution, la gestion des bandeaux de passage a été repensée :
- amélioration des bandeaux classiques,
- possibilité d’afficher les informations sous forme de notifications plus discrètes,
- choix entre un affichage détaillé ou allégé, selon le contexte (accueil, caisse, contrôle simple),
- meilleure lisibilité tout en respectant la discrétion nécessaire à l’accueil des adhérents.
L’objectif est de fournir l’information utile au bon moment, sans perturber l’expérience à l’accueil.
Plus de visibilité sur les passages et leur origine
Une amélioration importante concerne désormais le suivi des passages : lorsqu’un lecteur est disponible, il est désormais possible d’identifier quel lecteur a enregistré le passage directement dans la fiche client. Cela facilite les analyses, les vérifications et la compréhension des flux dans l’établissement.
Comprendre facilement les blocages lors des passages
Autre évolution clé : la gestion des passages invalides.
Auparavant, seuls les passages valides étaient visibles par défaut, et l’identification des blocages nécessitait des statistiques spécifiques ou une consultation directe du poste de contrôle d’accès.
Désormais :
- tous les passages sont enregistrés (valides et invalides, avec filtres),
- pour chaque passage bloqué, la raison du blocage est clairement indiquée,
- les équipes disposent d’une information immédiate et exploitable pour expliquer, corriger ou accompagner l’adhérent.
Cette évolution va dans un sens clair : donner plus de visibilité et d’autonomie aux établissements, sans complexifier l’outil.
Évolution pour les centres de padel : le contrôle d’accès par lieu
Enfin, une évolution concerne les structures de padel : le contrôle d’accès peut désormais prendre en compte des filtres de lieu (terrain spécifique), permettant de gérer des accès stricts par terrain.
Cette fonctionnalité reste spécifique à certains usages et dépend de la configuration matérielle (lecteurs par terrain), mais elle ouvre de nouvelles possibilités pour les structures concernées.
Ces évolutions s’inscrivent dans une démarche continue d’amélioration du contrôle d’accès : moins de contraintes techniques, plus d’informations utiles et une meilleure expérience pour les équipes comme pour les adhérents.
D’autres mises à jour suivront, regroupées régulièrement pour vous permettre de rester informés sans surcharge.
