À l’occasion du FITEX 2026, Emmanuel Vincent, Président de HGroup, a présenté au micro d’Eva Ben-Saadi pour FITEX TV les technologies développées par HEITZ System et les innovations qui accompagnent aujourd’hui l’évolution de nos solutions.
Logiciel de gestion, contrôle d’accès, applications mobiles, équipements électroniques, analyse et exploitation de la donnée… Depuis plus de 30 ans, HEITZ System développe son expertise autour d’un même objectif : donner aux professionnels du sport des outils capables de simplifier la gestion de leurs établissements et de répondre aux évolutions de leurs métiers.
Cette maîtrise technologique permet aujourd’hui d’aller plus loin, avec des solutions toujours plus connectées et une place croissante accordée à la donnée et à l’intelligence artificielle.
Retrouvez l’interview complète d’Emmanuel Vincent au FITEX 2026 :
Une solution de gestion pensée pour centraliser l’activité des établissements
Au cœur de l’écosystème HEITZ System se trouve une solution de gestion conçue pour réunir au sein d’un même environnement les principaux outils nécessaires au pilotage quotidien d’un établissement.
Gestion des adhérents et CRM, abonnements, ventes et encaissements, réservations, planification, statistiques, contrôle d’accès… Les différentes fonctionnalités communiquent entre elles afin de centraliser l’information et de limiter la multiplication des outils.
Cet environnement est complété par des applications mobiles permettant notamment d’accompagner la relation avec les adhérents, leur entraînement ou encore leurs achats et réservations.
Mais la particularité de HEITZ System tient également à la maîtrise de la technologie qui permet de faire fonctionner cet écosystème.
Du logiciel à l’électronique : une maîtrise complète de nos solutions
HEITZ System conçoit et développe ses logiciels en France avec ses propres équipes. Cette maîtrise du développement nous permet de faire évoluer continuellement nos solutions en fonction des nouveaux usages et des retours du terrain.
À cette expertise logicielle s’ajoute une autre particularité : HEITZ System développe également ses propres équipements électroniques.
Lecteurs de contrôle d’accès, solutions de comptage ou encore différents dispositifs permettant de faire remonter des informations vers les logiciels : nous maîtrisons ainsi aussi bien les outils de gestion que les technologies permettant d’interagir avec le monde physique.
Cette complémentarité prend tout son sens dans le contrôle d’accès. Selon les configurations, les établissements peuvent proposer différents moyens d’identification, comme les cartes et bracelets RFID, les QR codes ou encore le Bluetooth.
Les lecteurs développés par HEITZ System peuvent également répondre à des configurations particulières. Comme l’explique Emmanuel Vincent dans l’interview, un accès distant peut par exemple être équipé même en l’absence d’un poste informatique sur place, grâce à une connexion mobile.
Cette capacité à maîtriser simultanément le logiciel, le matériel et les données qui circulent entre les deux constitue l’un des éléments différenciants de HEITZ System sur son marché.
La data devient progressivement un outil d’aide à la décision
Centraliser les informations n’est cependant qu’une première étape. Chaque jour, un établissement génère une quantité importante de données : fréquentation, réservations, ventes, abonnements, accès, planning ou encore utilisation des différents services.
L’enjeu consiste désormais à rendre ces informations réellement exploitables.
HEITZ System développe ainsi progressivement des fonctionnalités permettant de faciliter la lecture, l’analyse et l’utilisation de la donnée. L’objectif n’est plus seulement de savoir ce qui s’est passé dans l’établissement, mais de donner aux exploitants davantage de moyens pour comprendre leur activité et anticiper certaines évolutions.
Cette orientation ouvre notamment la voie à de nouveaux usages de l’intelligence artificielle et des modèles prédictifs.
Pour HEITZ System, l’IA n’a pas vocation à être ajoutée artificiellement à un logiciel parce qu’elle constitue une tendance technologique. Elle doit répondre à des problématiques opérationnelles identifiées et apporter une valeur mesurable aux utilisateurs.
« Cela fait quelques années que nous voulons travailler sur l’IA, mais vraiment sur une IA prédictive, une IA qui a une vraie valeur ajoutée pour le client. »
Cette logique d’innovation s’inscrit dans la continuité du positionnement historique de HEITZ System : développer des technologies utiles, directement connectées aux réalités des exploitants.
Plus de 30 ans d’expertise, avec une technologie qui continue d’évoluer
Cette capacité d’innovation s’appuie sur une connaissance historique du secteur.
Depuis plus de 30 ans, HEITZ System accompagne les professionnels du sport avec des solutions de gestion et de contrôle d’accès. Cette expérience permet aujourd’hui de faire évoluer notre offre sans perdre de vue les besoins opérationnels qui ont construit notre expertise.
Notre positionnement repose ainsi sur plusieurs savoir-faire complémentaires : développement logiciel, électronique, contrôle d’accès, applications mobiles, gestion de la donnée et désormais développement de nouveaux usages autour de l’intelligence artificielle.
Une évolution qui permet à HEITZ System de ne plus seulement accompagner la gestion quotidienne des établissements, mais de travailler progressivement sur leur capacité à mieux comprendre, anticiper et optimiser leur activité.
Et certains de ces travaux trouvent aujourd’hui des applications qui dépassent directement le périmètre du logiciel de gestion.
EcoConso : quand l’intelligence artificielle prédictive s’applique à l’énergie
C’est notamment le cas avec EcoConso, solution développée au sein de l’écosystème HGroup et présentée aux côtés de HEITZ System lors du FITEX 2026. Son objectif : utiliser la donnée et l’intelligence artificielle prédictive pour adapter le fonctionnement énergétique d’un bâtiment à ses besoins réels.
Le principe repose notamment sur l’anticipation de la fréquentation. Là où un équipement technique fonctionne traditionnellement selon des programmations prédéfinies, EcoConso cherche à déterminer à l’avance le niveau d’activité attendu afin d’adapter plus précisément son fonctionnement.
Pour construire cette prédiction, l’IA peut croiser de nombreux paramètres : historique de fréquentation, planning, météo, hygrométrie, vacances scolaires ou encore différents événements susceptibles d’influencer l’activité de l’établissement. Des équipements de comptage peuvent ensuite apporter des données complémentaires afin de confronter les prévisions à la fréquentation constatée.
Cette capacité prédictive permet ensuite d’agir sur les équipements techniques du bâtiment, notamment les systèmes de traitement de l’air et de gestion technique, afin de rechercher le meilleur équilibre entre besoins réels, confort des utilisateurs et consommation énergétique.
Initialement développée notamment autour des problématiques rencontrées dans les piscines et centres aquatiques, EcoConso ouvre aujourd’hui son champ d’application au fitness, où les systèmes de chauffage, de ventilation et de traitement de l’air représentent également des postes importants de consommation.
Son apparition au FITEX illustre ainsi une évolution plus large : les données générées par les établissements sportifs peuvent désormais servir à optimiser non seulement leur activité commerciale et opérationnelle, mais également leur fonctionnement technique.
Une même conviction : mettre la technologie au service des usages
Du contrôle d’accès aux logiciels de gestion, de l’électronique aux applications mobiles, puis de l’analyse de données aux nouveaux modèles prédictifs, les technologies évoluent. La philosophie de HEITZ System reste, elle, la même : partir des problématiques du terrain pour développer des solutions utiles aux exploitants.
L’intelligence artificielle ouvre aujourd’hui de nouvelles possibilités, mais sa valeur dépend avant tout des usages auxquels elle répond et des données sur lesquelles elle s’appuie.
C’est cette approche que HEITZ System entend poursuivre dans les prochaines années : continuer à enrichir ses solutions, exploiter toujours plus intelligemment les données disponibles et mettre l’innovation au service de la performance des établissements.
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