La suspension de l’abonnement
Dans un contexte où la fidélité client passe de plus en plus par la souplesse et la transparence, offrir à vos adhérents la possibilité de suspendre temporairement leur abonnement est devenu un levier de fidélisation incontournable. Et les chiffres parlent d’eux-mêmes : 0 % des consommateurs préfèrent suspendre plutôt que résilier un abonnement, lorsque cette […]